Бычкова Валерия Игоревна

Актуальность. По данным ВЦИОМ, спрос на психологические услуги в РФ возрастает, как возрастает и запрос системы оказания психологической помощи населению на подготовку компетентных специалистов (психологов-консультантов, психологов сферы образования, психологов экстренных служб, спортивных психологов, психологов социальных и медицинских учреждений). Одна из ключевых профессиональных задач этих специалистов — оказание консультативной психологической помощи. На данный момент в литературе недостаточно данных о психологическом анализе трудовой деятельности психологов, связанной с задачей консультирования населения.

Цель. Проанализировать объективные данные о нормативных компонентах труда психологов, осуществляющих психологическое консультирование населения; выявить субъективные представления психологов-консультантов о содержании и процессе их трудовой деятельности; выявить стресс-факторы в профессии психолога-консультанта, исходя из сопоставления объективных данных о компонентах труда и субъективных представлений психологов-консультантов об их работе.

Выборка. 20 психологов-консультантов, оказывающих услугу психологической помощи населению.

Методы. Анализ документов, структурированное интервью, анализ профессиональных стандартов, трудовой метод.

Результаты. В полученных результатах отражены соответствия и различия между объективными требованиями к структуре реализации трудовой деятельности и субъективными представлениями специалистов о профессии «психолог», которые получены в процессе анализа и сопоставления нормативных компонентов трудовой деятельности и субъективных представлений психологов-консультантов о работе, выделены стресс-факторы в работе психологов-консультантов.

Выводы. Выявлено соответствие объективных требований к нормативным компонентам труда и субъективных представлений о нормативных компонентах труда в трудовой деятельности психологов-консультантов. Проведенный анализ позволяет сделать предположения о факторах профессионального стресса в их работе.