Регуляторно-личностные факторы надёжности деятельности оперативного персонала энергетических объектов

Аннотация

Актуальность. В исследовании рассматривается роль личностных и регуляторных факторов как предикторов устойчивости поведения и деятельности субъекта труда под воздействием стрессоров профессиональной среды. Обсуждается возможность интеграции разных психологических подходов к оценке надежности профессиональной деятельности.

Цель. Предполагается, что включение в единую логику анализа динамических (тип актуального состояния, оценка «внутренней цены» деятельности) и устойчивых факторов личностной регуляции (компонентов осознанной саморегуляции и индивидуально-типологических особенностей) позволит сопоставить вклад данных психологических переменных в обеспечение психологической адаптации и надежности деятельности работающего человека.

Методы. Основные диагностируемые параметры: индивидуально-типологические особенности (ИТО, Собчик, 1998), функциональные компоненты осознанной саморегуляции (методика «ССПМ со шкалой надежности», Моросанова, Бондаренко, 2015) и индексы профессионального стресса (ИДИКС, Леонова, 2018). Для диагностики объективных показателей надежности деятельности были использованы оценки безошибочности решения компьютеризованных задач (методики микроструктурного типа: «Объем внимания» и «Опознание», модель С. Стернберга).

Выборку составили 378 сотрудников электроэнергетической компании в возрасте от 20 до 65 лет (средний возраст — 41 год); 31 человек — управленцы среднего звена (начальники и их заместители), остальные 347 — оперативно-ремонтный персонал (инженеры, электромонтеры, диспетчеры).

По результатам исследования показано, что факторами, способствующими адаптации и успешному преодолению стресса в деятельности оперативного персонала энергообъектов, являются: способность к (1) моделированию условий и (2) оценке результата деятельности, а также (3) высокая комуникативность (экстраверсия и лабильность) и низкие (4) конформность (тревожность, сензитивность) и (5) самостоятельность. Общий уровень осознанной саморегуляции обуславливает различия в показателях надежности деятельности (безошибочности выполнения микроструктурных тестов) оперативного персонала.

Благодарности: Исследование выполнено при поддержке гранта РФФИ № 19-013-00799«Прогностическая модель адаптивности и надежности профессионалов в экстремальных условиях труда».

Литература

1. Андрюшина Л.О. Чернецкая Е.Д., Белых Т.В., Величковский Б.Б. Индивидуальные предикторы безопасности персонала АЭС // Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли. Сборник материалов III отраслевой научно-практической конференции, г. Обнинск, 15–17 октября 2018 г. / Отв. ред. Леонова Е.В. М: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018.  C. 47–61.

2. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление, М.: Пер Сэ, 2006.

3. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управления техникой. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 1998.

4. Величковский Б.Б., Барабанщикова В.В. Психологический стресс у сотрудников МВД: роль опосредующих переменных и практические следствия // Прикладная юридическая психология. 2008. № 1. C. 52–64.

5. Внуков И.Ю., Качина А.А. Психологические факторы снижения надежности деятельности у оперативного персонала энергетических объектов // Психологические исследования: Вып. 10 / Под ред. А.Л. Журавлева, Е.А. Сергиенко, Н.Е. Харламенковой. М.: Изд-во «Институт психологии РАН», 2020. С. 78–90.

6. Качина А.А., Злоказова Т.А., Осинкина О.Ю. Диагностика функционального состояния оперативного персонала ГЭС // Труды Второй Межд. научно-практической конф. “Человеческий фактор в сложных технических системах и средах” (Эрго-2016) / Под ред. А.Н. Анохина, и др. СПб.: Межрегиональная эргономическая ассоциация, ФГАОУ ДПО «ПЭИПК», 2016. С. 134–140.

7. Леонова А.Б. Методика интегральной диагностики и коррекции профессионального стресса (ИДИКС). Методическое руководство. СПб.: ИМАТОН, 2018. 

8. Леонова А.Б., Блинникова И.В., Злоказова Т.А. Эмпирическая апробация батареи микроструктурных тестов для оценки когнитивных ресурсов профессионалов // Прикладная юридическая психология. 2013. № 4. С.39–49.

9. Леонова А. Б., Кузнецова А.С. Структурно-интегративный подход к анализу функциональных состояний: история создания и перспективы развития // Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. 2019. № 1. С. 13–33. 

10. Моросанова В.И., Бондаренко И.Н. Диагностика саморегуляции человека. М.: Когито-Центр, 2015.

11. Моросанова В.И., Кондратюк Н.Г., Гайдамашко И.В. Надежность осознанной саморегуляции как ресурс достижения целей в профессиях высокого риска. // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. 2020. № 1. С.77–95.

12. Обознов А.А. Психологические механизмы формирования профессиональной пригодности и надежности человека в социотехнических системах // Психологический журнал. 2007. Т. 28. № 5. С.15–21.

13. Сериков В.В. Типы личностной надежности операторов подвижных человеко-машинных систем (на примере работников локомотивных бригад): дис. ... канд. психол. наук. Москва, 2018. 

14. Сериков В.В. Личностная надежность человека-оператора // Психофизиологическое обеспечение профессиональной надежности персонала предприятий и организаций атомной отрасли. Сборник материалов III отраслевой научно-практической конференции, г. Обнинск, 15–17 октября 2018 г. / Отв. ред. Леонова Е.В. М: Изд-во «Институт психологии РАН», 2018а. С. 37–46.

15. Собчик Л.Н. Введение в психологию индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. М.: Институт прикладной психологии, 1998.

16. Jing, T., Dongyang Q., Fuqiang Y., Zaipeng D. (2020). A bibliometric analysis of human reliability research. JournalofCleanerProduction. 260. 121041.

17. Kim, T., Kang, S., Choi, M., Seong, P. (2020). An empirical study of the personality effects on diagnosis performance of human operators in unexpected plant conditions of NPPs. AnnalsofNuclearEnergy. 145. 107557.

18. Lee, J.H., Soo-Hyun, S., Seung-Nam, M., Lee, K.S. (2018). The effects of personality types on self-reported safety behavior: Focused on plant workers in Korea. Accident; analysis and prevention. 121, 20–27.

19. Leonova A.B., Blinnikova I.V., Kapitsa M.S.(2001). Methodology of work safety and human error research. Error prevention and well-being at work in Western Europe and Russia. In V. De Keyser, A.B. Leonova (Eds.). (pp. 105–133). Kluver Academic Publishers Dordrecht; Boston; London, the Netherlands. 

20. Leonova A.B., Zlokazova T.A., Kachina A.A., Kuznetsova A.S.(2013). The determinants of the development of professional distortions in medical personnel, teachers and psychologists working in an industrial-disaster zone. Psychologyin Russia: State of the Art, 6 (3), 132–149. 

21. Morosanova V.I., Gaidamashko, I.V., Chistyakova S.N., Kondratyuk N.G., Burmistrova-Savenkova A.V. (2017). Regulatory and personality predictors of the reliability of professional actions. PsychologyinRussia: StateoftheArt. 10 (4), 195–207.

22. Oboznov A.A., Chernetskaya E.D., Bessonova Yu.V. (2017). Structure of conceptual models in the senior operating staff of nuclear power plants // Psychology in Russia: State of the Art. 10 (3), 138–150.

23. Patriarca, R., Ramos, M., Paltrinieri, N., Massaiu S., Costantino, F., Di Gravio, G., Boring, R. (2020). Human reliability analysis: Exploring the intellectual structure of a research field. Reliability Engineering & System Safety. 203. 107102.

24. Yeow, J., Ng, P.K., Tan, K., Chin, T., Lim, W. (2014). Effects of Stress, Repetition, Fatigue and Work Environment on Human Error in Manufacturing Industries. Journal of  Applied Sciences. 14. 3464–3471.